Centre de formation territorial

Objectifs


Organiser des tâches en fonction des priorités données
Saisir et mettre en forme des documents en utilisant un logiciel de bureautique
Collecter l'information liée à son activité et la transmettre
Traiter informatiquement des dossiers en utilisant les progiciels de l'entreprise
Relayer l'information entre des interlocuteurs internes et externes

Public

Salariés relevant de l'Union des Industries et Métiers de la Métallurgie

Contenu de la formation

Communication et information

Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure
Assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure
Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur

Comptabilité

Mécanismes de base de la comptabilité
L'organisation comptable
Les achats et les ventes
Le traitement de la TVA
Les effets de commerce
Les salaires et tâches afférents
Les opérations de fin d'exercice
Les documents de synthèse
Utilisation d’un logiciel comptable

Gestion administrative du personnel
Le suivi administratif courant du personnel
L’actualisation des tableaux de bord

Informatique et bureautique

Rédaction, planification des activités
Traitement des informations
Edition des documents à l’aide d’un logiciel de bureautique
Elaboration de tableaux de bord et de documents de suivi à l’aide d’un tableur

Qualité, étude et amélioration continue

Participation à la démarche qualité initiée dans l’entreprise
Normes qualité
Outils de pilotage pour l’amélioration continue du service

 

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