Centre de formation territorial

Objectifs

Acquérir les savoirs et compétences d’un(e) Responsable de Rayon
Obtenir le titre professionnel Responsable de Rayon
Développer son employabilité

Public

Tout public

Contenu de la formation

Animer commercialement la surface de vente et l’équipe
Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l’entreprise
Dynamiser la vente des produits, traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux avec les clients en tenant compte des intérêts de son entreprise
Animer, motiver et accompagner les membres de l’équipe
Gérer le rayon, les produits, les services et les collaborateurs
Gérer l’approvisionnement du rayon, organiser le stockage et le rangement des produits en réserve
Organiser et contrôler le travail des collaborateurs
Contrôler et analyser les résultats de gestion du rayon ou du point de vente et informer sa hiérarchie

 

Durée de la formation

900 heures maximum (adaptation des parcours de formation, selon l’expérience professionnelle des bénéficiaires)
Positionnement : réalisé en amont de la formation, afin de déterminer le parcours de formation adapté

Méthodes pédagogiques

Formation centrée sur les besoins du stagiaire et des compétences requises en entreprise après audit, évaluation et positionnement
Alternance de méthodes démonstratives et actives

Validation

Titre professionnel Responsable de Rayon - Code TP-00075 du Ministère chargé de l’Emploi ou capitalisation de CCP (Certificats de Compétences Professionnelles)
Liens avec d’autres formations Manager d’Univers Marchand - niv III

  

 

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