Centre de formation territorial

Objectifs

 Acquérir les savoirs et compétences d’un(e) Vendeur(se) Conseil en Magasin
Obtenir le titre de Vendeur(se) Conseil en Magasin
Développer son employabilité

Public

 Tout public

Contenu de la formation

 Vendre en magasin des produits et des prestations de service
Conduite d'un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
Valorisation de son entreprise et connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client
Traitement des réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise
Contribuer à l’animation et aux résultats d’un linéaire ou d’un point de vente
Gestion de la mise en rayon, du rangement et du réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation
Valorisation des produits, notamment les promotions et les nouveautés
Participation aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente

 

Durée de la formation

 900 heures maximum (adaptation des parcours de formation, selon l’expérience professionnelle des bénéficiaires)
Positionnement : réalisé en amont de la formation, afin de déterminer le parcours de formation adapté

Méthodes pédagogiques

Formation centrée sur les besoins du stagiaire et des compétences requises en entreprise après audit, évaluation et positionnement
Alternance de méthodes démonstratives et actives

Validation

 Titre professionnel Vendeur-se Conseil en Magasin - Code TP-00520 du Ministère chargé de l’Emploi Ou capitalisation de CCP (Certificats de Compétences Professionnelles)

Liens avec d’autres formations

Manager d’Univers Marchand - niv III

 

 

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